在辦公室中,有一個(gè)人工智能機(jī)器人正在電腦前工作。這是一支 IT 團(tuán)隊(duì)的一員,也是人形支持中心的未來(lái)式工作者,在呼叫中心工作。它展現(xiàn)了生成式人工智能的應(yīng)用。機(jī)器人配備耳機(jī)、筆記本,通過(guò)電子設(shè)備為客戶(hù)服務(wù),進(jìn)行諸如聊天、回答問(wèn)題等工作,涉及自動(dòng)化、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面,旨在提供友好、高效的客戶(hù)服務(wù),助力公司的未來(lái)發(fā)展。